Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

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社内のヘルプデスク対応

勝手にインストールされたRegistry Reviverのアンインストール。

勝手にインストールされたRegistry Reviverのアンインストール。 // パソコンを更新後、気がついたら「Registry Revier」というソフトがインストールされていました。自分自身ではインストールした記憶がないので何のフリーソフトをインストールしたときに勝…

パソコンの時間が1時間ずれているという不具合が報告されている。

パソコンの時間が1時間ずれているという不具合が報告されている。 4月3日(月)現在、一部のWindows10のPCにてクライアントのPC時刻が1時間ずれている報告があがっています。私のWindows10のPCでは、正常です。時刻の自動調整の設定がされているかどうかの確…

〇数字(①)や髙などの環境依存文字が変換候補に表示されない。

Windows7のパソコンでメモ帳でもWORD、Excelでも、他のどのソフトを使用しても丸囲み数字(丸数字)①、②、③・・・や髙などの環境依存文字が変換候補として表示されないという問い合わせがありました。 更新履歴 更新日 更新内容 2018/01/17 Windows10 Fall C…

勝手にインストールされたAmazon Assistantを削除したい。

ネットバンク(三菱東京UFJ銀行)のサイトを開こうとするとできないという問い合わせがありました。具体的な現象の例としては、パソコンが起動したと同時に画面上にエラーが表示されて、ブラウザが起動しており、アドレス欄には res://aaResources.dll/104 …

楽天市場を装った重要度ー高の迷惑メール。

楽天市場を装った重要度ー高の迷惑メール。 昨日の3月22日(水)頃から、楽天市場を名乗った迷惑メールを受信しています。 // 件名は号外まもなく終了などの単語が含まれており、60%割引とうたっており、今日注文すれば・・・といった内容です。差出人は楽天…

YahooモバゲーでいきなりAdobe Flash Playerがインストールされておりません。

Yahooモバゲーでいきなり「Adobe Flash Playerがインストールされておりません。」と表示された。今日、いつものようにYahooモバゲーで将棋をやろうとしたら、下図のようなFlashがインストールされていないとのメッセージが表示された。 ブラウザはGoogle Ch…

2017年2月15日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2017年2月のWindowsUpdateは2月15日(水)に行われます。 // 2月15日(水)のWindows10のWindowsUpdateは、マイクロソフト(Microsoft)側のトラブルのため延期となりました。何でも延期となった理由がWin アップデートの検証で一部で重大な障害が見つかったと…

ご連絡先:03-4590-0524のウイルス警告が表示された。

ご連絡先:03-4590-0524のウイルス警告が表示された。 インターネットで調べてものをしていたところ、突然、ブラウザ(IE)にSecurity EssentialsPC Status: At riskといかにもMicrosoft Essentialsのセキュリティソフトが起動して表示しているかのようにウ…

Excelの関数SUMで合計値が自動的に計算されない。

Excelの関数SUMで合計値が自動的に計算されない。 Excelで下図のようなかんたんな家計簿を作った。 // 合計のところには、食費、交際費、雑費、光熱費の合計が自動的に計算し、表示してほしいのにセルをダブルクリックしないと計算されないようになってしま…

Baidu社のThe Desktop Weatherを1分でアンインストールしたい。

Baidu社のThe Desktop Weatherを1分でアンインストールしたい。いつからか、デスクトップ上に天気情報が表示されるようになった。特に必要ではないので削除したいとのことです。この天気情報はあのBaidu社の「The Desktop Weather」というアプリケーションで…

パスワードを保存して、●●●と表示された場合に表示する方法。

パスワードを保存して、●●●と表示された場合に表示する方法。 yahooのサイトを例にとり、お話をすすめます。ヤフーにログインしたときに「yahoo.co.jpのパスワードを保存しますか?」と表示されて[はい]をクリックすると、次回からパスワードの部分は「●●●●●…

Google Chromeのホームボタンが突然消えた。

Google Chrome(グーグル クロム)のホームボタンが突然消えた。ってことないですか? // わたしは先日、ありました。Chromeのバージョンアップか何かできっと消えたんでしょうね。 消えたホームボタン(正式名称は何でしょうか?)ホームに戻るボタンを復活…

新手のウイルスメール?Mail Delivery System。

新手のウイルスメール?Mail Delivery System。 2017年がスタートして早々、1/2(月)に下図のメールを受信しました。 差出人が「Mail Delivery System」となっていたのでメール送信したけど、送れなかったのだなぁと一瞬思ったのですが新年早々、宛先からメ…

更新プログラム(KB3201845)が適用後、ディスク使用率が100%(泣)

更新プログラム(KB3201845)が適用後、ディスク使用率が100%(泣) // Windows10の更新プログラム(KB3201845)をインストール後、パソコンの挙動が重いと思っていたら、ディスク使用率が100%になっているとの問い合わせがありました。 対応方法2通りあります…

Windows10 Ver.1607の累積的な更新プログラムKB3201845が更新された。

Windows10 Ver.1607の累積的な更新プログラムKB3201845が更新された。 何かパソコンの挙動が重いなーと思っていたら不意にx64ベースシステム用Windows10Version1607の累積的な更新プログラム(KB3201845)が更新されました。再起動のメッセージが右下にポップ…

IPアドレスが169.254.XXX.XXXでインターネットに接続できない。

IPアドレスが169.254.XXX.XXXでインターネットに接続できない。 「姉さん事件です!!」www 「また違う症状です。IPアドレスが169.254.XXX.XXXでインターネットに接続できない。」 毎日のようにWindows10のクライアントPCで不具合が発生です。突然、発生する…

朝、起動したらインターネットに接続できない!PCはWindows10。

朝、起動したらインターネットに接続できない!PCはWindows10。 インターネットに接続できていたのに本日の朝、パソコンを起動したら、インターネットに接続できなくなったと問合せがありました。 ここからは私が解決した方法を記載します。LANケーブルの接…

Excelでプログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。

Excelのファイルをダブルクリックして開こうとすると下図のように「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。」と表示されて、ファイルを開けない。 // 一旦、Excelを起動してから、ファイルを開くからファイルを選択してからする…

Excelの起動が遅い、コピペでフリーズなど動作が遅いときのおまじない。

Excelの起動が遅い、コピペでフリーズなど動作が遅いときのおまじないです。といっても、実行後1ケ月は正常動作しています。 Windows10 とExcel2013の困った症状。 Excelの起動が遅い。 コピー & ペーストしたときにフリーズする(固まる)。 セルの色や書…

このファイルをごみ箱に移動しますか?が表示されない。

こんな問い合わせがありました。 「以前はファイルを削除しようとしたらこのファイルをごみ箱に移動しますか?みたいな確認メッセージが表示されていたのですが気付いたら表示されなくなっています。」「特に何かを触ったことは無いと思うんですが。。。」 /…

クリックポストでエラーが出て、決済できない。

クロネコメール便がなくなったので、ここしばらくはずっと、日本郵便のクリックポストで送っているのですがWindows10 + IE11の環境でYahooウォレットの決済をしようとするとエラーとなりました。 更新履歴 更新日 更新内容 06/14 クリックポストでエラー、エ…

2016年12月14日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2016年12月のWindowsUpdateは12月14日(水)に行われます。 WindowsUpdateにてトラブル/障害情報がある場合にはこちらのページに更新されます。 12/9および12/14のWindowsupdateでの不具合情報は下記のように個別の掲載ページを作成しましたのでご参照くだ…

拡張子.fwaのファイルを開き、住所録を確認したい。

年賀状の季節ですね。 更新履歴 更新日 更新内容 2017/11/28 筆まめのVer.27無料体験版のリンク切れが確認できましたのでVer.28へリンクを修正しました。 年賀状の季節になりましたね! ところで相談なんです。。拡張子が.fwaというファイルがパソコンにある…

拡張子.dwgのファイルを開きたい。AutoCADのフリーソフト。

拡張子.dwgのファイルがメールで送信されてきたけど、アイコンが白紙となっていて、自分のパソコンには、おそらく開くことができるソフトが無いと思われる。という問い合わせがありました。.dwgはAutoCADのネイティブデータファイル形式です。 更新履歴 更新…

拡張子jpgをクリックしてもストアアプリ「フォト」が起動しない。

ストアアプリの「フォト」が起動しないという現象が発生しているようです。既定のプログラムでフォトにはなっているようですが起動しない。 そもそもストアアプリ自体が起動しょうとすると突然と閉じるとのことです。この問題についていくつかのサイトでFAQ…

IEでセキュリティ警告がやたら表示されるようになって鬱陶しい。

自分のPCで最近、やたらとセキュリティ警告が表示されるようになりました。 // 本文の内容は↓のとおりです。このWebサイトのIDまたはこの接続の安全性を確認できません。このセキュリティ証明書は、信頼された照明機関から発行されています。このセキュリテ…

Anniversaryより既定のプログラムの設定が直接表示されなくなった!

Anniversaryより既定のプログラムの設定が直接表示されなくなった!以前までWindowsスタートメニューのところの検索(Cortana)で「既定」を入力すると既定のプログラムの設定が表示されていたがこれがどうも表示されなっている。 ネットするときはブラウザ…

席を外した10分の間にパソコンが勝手に再起動した。

席を外した10分の間にパソコンが勝手に再起動した。 パソコンが勝手に再起動してしまい、それまで作業していた内容を保存していなかったので一からやるはめになった経験はないでしょうか。 // Windows10になってからか、パソコンの起動中に勝手にWindowsUpda…

IE11(インターネットエクスプローラ)がフリーズする。

IE11(インターネットエクスプローラ)がフリーズする。 どうも、2016年10月以降、IE11(Internet Explorer)がフリーズする現象があります。ネット上を検索していると、どうもGoogleのツールバーが影響しているようです。現象は、Googleツールバーで検索や…

Windows10でメモ帳を起動すると、フリーズ(固まる)。

どうもWindows10にアップグレードしてから、メモ帳を起動して使おうとすると、数秒フリーズすることがある。違和感があったのでネット上で調べてみたところ「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外すことによりWindowsの動作が安定するよ…