Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

 

デュアルモニターで画面の上が切れるというか白くなる。


パソコンでの仕事の効率化をはかるために、ディスプレイを2台接続して2画面で作業する人を見かけます。


先日、そのような仕事風景に出くわしたので
仕事ぶりを見ていたら、一方の画面にPDFファイルを表示させて
一方の画面に業務アプリを起動し、PDFファイルの表示内容を見ながらアプリに入力していましたねぇ~


意味ないじゃん!

 

PDFファイルにできるなら、CSVファイルにしてデータをアップロードや連携するとか
できないなら、コピペの方がまだマシです。

画面見ながら、入力て。。


転記ミスのもとですね。


というかデータ化された書類やファイルがあるなら、何とかデータを活用できないか
そこから入るのではなかろうか。


もちろん、そのあとサポートしました。

 

さて、本題


ユーザーからの問い合わせです。



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ディスプレイを2台接続して、使いはじめたんですけど・・たまに画面の上部半分というか1/4くらい真っ白になってパソコンが固まります。

 

 

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再起動するしかないのでしょうか?

現象を確認させてください。なるほど、マウスが言うこと効かないですね。

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どうも、Windowsのエクスプローラやインターネットのブラウザを最大化したときに発生するみたいです。

 

 

[ 目次 ]

 



画面を最大化で白くなって固まる



 

 

f:id:familyfishing:20150220194804g:plain 根本的な解決には至らなかった対処方法



 

 

ネット上を検索すると、
シャットダウン、再起動、[SHIFT]を押しながら再起動、高速スタートアップなどの対処方法がありましたら、どれも一時的には回復しますが恒久的なものではなかったです。


また、ディスプレイとPCを接続するケーブルがHDMIやデジタル端子、アナログ端子が混在していると発生するというリポートがありましたので試しにデジタルに統一しましたがダメでした。


 

毎回発生するなら、納得するけど不定期に発生するからヤッカイである。

 

 

f:id:familyfishing:20150220194804g:plain 解決方法

 

こちらでは2つの解決方法をご紹介します。


1.すぐに画面最大化を解除する方法

「Windowsキー」 + 「↓のキー」これで画面最大化が解除されるので一時的に解放されます。


2.つぎにユーザーに試してもらったところ、解決事例です。


「SHIFT」 + 「Ctrl」 + 「Windowsキー」 + 「B」を同時に押します。

グラフィックドライバーの再起動がかかり、正常に表示されたとのことです。


一度、お試しください。

 

 

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