Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

 

Windows10

ExpressZipって有料なの?アンインストール方法ほか。

社外からのメールに添付ファイルがあったので、開こうとしたらExpressZipのメッセージが表示されたらしい。 圧縮解凍ソフトは「Express Zip」を普段使っているのでしょうか? はい、昨日までは普通に使えていました。 で、今日解凍しようとしたところできな…

以前、書き込みしたDVDの中身が表示されない。

「DVD-RWが読み込ません」と問い合わせがありました。 該当のDVDを送ってもらって、自分のPCで確認したところ、同じような現象を確認できました。 ・ディスク容量と空き容量の表示は、 空き領域 2.98 GB/4.38GB 確かに保存されているファイルはあるようだ。…

2021年 Google Chromeが起動しない、再インストールしても開かない(> <)。

朝、出勤したユーザーからの問い合わせです。 グーグルのクロムが起動しなくなってしまったのです。 再起動してみた? はい、再起動もしたし、高速スタートアップも無効にして再起動してみたけど症状は変わらないです 了解!調べてみますね。 [ 目次 ] 症状 …

デュアルモニターで画面の上が切れるというか白くなる。

パソコンでの仕事の効率化をはかるために、ディスプレイを2台接続して2画面で作業する人を見かけます。 先日、そのような仕事風景に出くわしたので仕事ぶりを見ていたら、一方の画面にPDFファイルを表示させて一方の画面に業務アプリを起動し、PDFファイル…

Edge(エッジ)でファイルのダウンロードができない。

Microsft Edgeの更新で仕様が変わったようである。 [ 目次 ] 拡張子がcrdownloadと言うファイル 解決方法 1.エッジの設定で変更してしまう 2.親画面の↓のマークのところをクリックしてダウンロードする。 3.ファイルのリンクを直接 拡張子がcrdownload…

Windows10でCDやDVDが読み込まない。

ひとくちにCDやDVDが読み込めない(認識しない)と言っても様々なパターンがある。 今回は、パソコン、およびDVDの機器には問題なにもかかわらずDVDメディアを読み込まないケースである。 原因を特定するために、まず下記の手順で検証を行う。 [ 目次 ] ほか…

Edgeを起動すると「E START」がトップページに表示されてしまう。

フリーソフトをインストールしたときからか、はたまあWindowsUpdateの後からかMicrosoft Edge(エッジ)を起動すると、いつも「E START」が表示されてしまうと言うのです。 // ブラウザを起動したときに表示される画面は設定できるよね? はい、こんな感じで…

2021/06/23 Excelやoutlookが起動しない。ファイルアイコンが白紙。

総務部の百合草です!各部署から「outlookが開かない!」「Excelが開かない!」「Wordが開かない!」という問い合わせが殺到しています。。 再起動はしてみたよね? はい、もちろん。shift + 再起動しても変わらないです。しかもすべてのパソコンではなく、W…

IEを起動しても勝手にEdgeに切り替わってしまう件。

最近、ウマ娘というスマホアプリの存在を知り、勢いでインストールしました。 そして、操作説明なのかなという感じでタップしながら進めていましたところ、ダイワスカーレットが新馬戦らしきレースに出走して見事1着となりました。ダイワスカーレットって、…

右下にMcAfeeのウイルスやマルウェア感染の警告が頻繁に表示される。

2021年の3月に入ってから、インターネットをしている「またはパソコンを起動したら、Windows10の画面の右下にコンピュータがウイルス感染、マルウェア感染しているので、今すぐ対処してくださいと表示されます。」という問い合わせが急増しています。 インタ…

KB5000802の影響で写真を印刷したら、中央部分が真っ白。

2021年3月10日に配信されたWindows10のセキュリティ更新プログラム(KB5000802)の影響で写真を印刷したら、中央の部分が空白(真っ白)になってします印刷の不具合が発生しました。 マイクロソフトもこの問題を把握しており、修正プログラムが配信されたみ…

Excelのファイルを開こうとすると、「メモリまたはディスクの空き容量が不足~」。

Excelファイルを開こうとすると、下記のメッセージが表示されて開くことができないと問い合わせがありました。 Microsoft Excel 「メモリまたはディスクの空き容量が不足しているため、ドキュメントを開いたり、保存したりできません。・不要なブックやプロ…

勝手にWindows10のバージョン20H2への更新がはじまった。

「おぬしも悪よのう~」 NTTドコモとKDDI(au)が解約時の手続きするページについて、googleなどの検索エンジンにヒットしないように「noindex」を設定したそうです。 news.yahoo.co.jp 「解約が難解なWEBサービスランキング」なんて、あったら楽しそう。 と…

半年ぶりにWindows10を起動したら、アップデートがはじまった。

日本時間で言うところの2021年の2月10日といえば、月一の定期的WindowsUpdateの日である。 更新履歴 更新日 更新内容 2021/02/11 新規作成 2021/02/13 Windows10のバージョン1909向け。緊急パッチで更新プログラム(KB5001028)が配信 2021年2月13日(土)追…

wifiに接続できているのにインターネットが表示されない。

これは支店のノートパソコンで発生した現象です。wifiに接続できているけど、YahooやGoogleなどのウェブページが閲覧できないというものです。 私もこの現象を聞いたとき、そもそもwifi自体が接続できていないのではないかと思いました。テレワークをしてい…

AutoCAD(dwg、dxf)のFAQをまとめてみました。

AutoCAD(AutoCAD LTを含)ってとても高価なソフトですよね しかも、AutoCADのアカウントでログインした管理画面が日本語だったり、英語だったりラジバンダリと少々雑な作りになっていますw たまにイラっとします さて、私自身はLTの方だけ使ったことあるけ…

IEでPDFの印刷をクリックしても反応しない。

タイトルの件であるIE(インターネットエクスプローラ Version11)を使っていて、PDFを印刷しようと印刷のアイコンをクリックしても反応しないという問い合わせがあった。 PDFファイルを印刷しようと思ってもできません。原因分かりますか? とりあえず、再…

ブラウザ依存のPDF表示は正直、不要かと。

最近の問い合わせ事例をご紹介 印刷をクリックしても 「PDFが印刷できません」 Windows10の画面を見ると案の定、ブラウザで開いている。 しかもブラウザはIE(インターネットエクスプローラ) 確かに印刷をクリックしても反応しない。 // 説明しようにも時間も…

Windows10のバージョン2004にしたら共有フォルダへアクセスできなくなった。

2020年の10月に入ってから、また勝手にWindows10のパソコンのバージョンがアップデートされるようになっている。アップデートされた後に報告されている不具合というかセキュリティの強化による現象をご紹介します。 それはWindows10のバージョン2004に更新し…

Windows10をバージョン2004にアップデートしたら言語バーが消えた。

Windows10のバージョンが1909のままだったのですが、勝手に更新が行われたっぽくてタスクバーの右下のところに再起動を求められました。 で、何も考えずに再起動を実行したところ・・・ まずデスクトップの背景色が真っ黒になっていた。 これはデスクトップ…

Windows10を2004にupdateしたらoutlookのメールアドレスを聞かれた。

Windows10がしつこく新しいWindows10、バージョン2004にアップデートしろ!というものだから昨日の帰宅前に更新を実行して再起動を選択して帰りました。 翌日、しばしの時間がありながらも通常のとおり、無事Windows10は起動しました。 バージョンはきちんと…

MICROSOFT 365を試すという案内が1日経つとまた表示される。

ExcelやWORDのofficeを起動すると上の方にもれなく「MICROSOFT 365を試す 1TBのクラウドストレージで、ファイルを安全に保護し、ファイルにいつでもアクセスできるようになります。Microsoft 365をお試しください。[無料試用の開始]」と表示される。 // 最近…

8月のWindowsUpdateの更新プログラム(KB4556782)で0x800f0988。

2020年の8月のWindowsUpdateはお盆休み中の8月12日(水)に行われます。 17日(月)に通常通り、業務を開始してウッカリ再起動をしてみたところ0x800f0988という謎のエラーが発生。 0xで始まるエラーや999のエラーを見るとゾッとしますね。 ブルースクリーン…

Googleの検索で1文字目が勝手に確定、そして2重に表示される問題。

2020年の夏休み(お盆)も新型コロナウイルスの影響で旅行、帰省とも完全に自粛ムードです。でも9日間も家でずーと居るわけにもいきませんので、近場で密にならない観光地や遊ぶ場所を検索してみようかなと思って次第です。タイトルはGoogleとなっています…

勝手にインストールされたskypeをアンインストールする手順。

定期的にタスクマネージャーよりスタートアップアプリを確認したところ、最近(2020年7月)、skypeの存在に偶然気が付いた。 何かアプリケーションをインストールしたっけな? と思いながら他のPCを確認したところWindowsの端末にもれなくインストールされて…

NTT東日本とIPAの「シン・テレワークシステム」を早速使ってみた。

新型コロナ第2波到来ということでリモートワーク Season2がはじまりました。 NTT東日本とIPA情報処理推進機構が期間限定で提供している新型コロナウイルス対策 緊急構築 実証実験(長い?笑) その名も「シン・テレワークシステム」を使ってみました。 用意…

Windows10を起動するとピッピと3回鳴り、画面が真っ暗。

2020年6月25日配信のWindowsUpdateの影響と思われる不具合でしょう。 Windows10のパソコンを起動すると画面が真っ暗で3分間隔くらいで「ピッピ」とビープ音のような音が3回なります。 間隔をあけて、また鳴ります。 現象 // パソコン自体が起動しません。不…

メモ帳が文字化けして表示される。

Windows10のパソコンのバージョン1909になってからでしょうか、たまにメモ帳で開いたとき、文字化けが発生するのです。 たまに これがやっかいでした。 いつも、どのタイミングだぁおかしいなぁと思っていました。 そして、今日突然のその理由が分かりました…

2020年5月のWindowsUpdateでファイルが消えた。

5月13日(水)に配信されたWindows10向けの更新プログラムを適用したら、Windows10が起動後、デスクトップ上のアイコンやフォルダが表示されない(消えた)という報告があがっています。 // また、同じような現象として・・個人用設定(応答なし)で画面がフ…

WinZip + Windows10の組み合わせでExcelが起動しない。

突然、Excelが起動しなくなったと連絡がありました。[ 目次 ] 障害の切り分け手順 解決方法 障害の切り分け手順 // こういう時の障害切り分け手順としては・・・ 1、何が無くとも、一旦再起動。 →未解決 2、WindowsUpdateあった? →無かった 3、最近、何…