Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

 

社内のヘルプデスク対応

iphoneで社内ポータルが表示されない。

iphoneやipadを使っているけど、社内ポータルを開いたときに一部のサイトのパーツ部分が表示されないらしい。 ・What's Newは見えているので、ネットには接続できていると判断できる。・右端の×で表示されているパーツ部分は他のクラウドシステムである。・…

複合機でA3とA4混在のPDFを用紙に合わせて印刷したい。

A3の用紙とA4サイズがページごとに混在したPDFがあるとします。このPDFを印刷したときに複合機にセットしてあるA3、A4のそれぞれの用紙で印刷したという問い合わせがありました。 1ページ目にA3サイズ、2ページ目にA4サイズのPDFがあるんですけど、これをそ…

ブラウザ依存のPDF表示は正直、不要かと。

最近の問い合わせ事例をご紹介 「PDFが印刷できません」 Windows10の画面を見ると案の定、ブラウザで開いている。 しかもブラウザはIE(インターネットエクスプローラ) 確かに印刷をクリックしても反応しない。 // 説明しようにも時間もかかるので、こういう…

Windows10のバージョン2004にしたら共有フォルダへアクセスできなくなった。

2020年の10月に入ってから、また勝手にWindows10のパソコンのバージョンがアップデートされるようになっている。アップデートされた後に報告されている不具合というかセキュリティの強化による現象をご紹介します。 それはWindows10のバージョン2004に更新し…

勝手にインストールされたskypeをアンインストールする手順。

定期的にタスクマネージャーよりスタートアップアプリを確認したところ、最近(2020年7月)、skypeの存在に偶然気が付いた。 何かアプリケーションをインストールしたっけな? と思いながら他のPCを確認したところWindowsの端末にもれなくインストールされて…

メモ帳が文字化けして表示される。

Windows10のパソコンのバージョン1909になってからでしょうか、たまにメモ帳で開いたとき、文字化けが発生するのです。 たまに これがやっかいでした。 いつも、どのタイミングだぁおかしいなぁと思っていました。 そして、今日突然のその理由が分かりました…

アンドロイドを更新したら、「au ICカード情報を取得できませんでした。」で困った。

スマホの端末情報は下記のとおり Android au [ 目次 ] 原因 やってみたこと 解決方法 原因 // スマホの通知でソフトウェア更新 更新を延期しました。の表示がされていたのでAndroidのソフトウェアの更新をした。 au初期設定OSアップデート正常完了と表示され…

拡張子pngやjpgを開くと「レジストリに対する値が無効です」と表示されて開けない。

拡張子pngやjpgを開くと「レジストリに対する値が無効です」と表示されて開けない。 アルテイシアに似た女性社員より問い合わせがありました。 クライアント :Windows10 Pro バージョン 1903アプリケーション :office2016セキュリティソフト:ウイルスバス…

リモートワーク(テレワーク)を始めて2週間が経過しました。

新型コロナ(COVID19)の影響をモロに食らい、現在自宅でリモートワーク(テレワーク)中です。 【1-3営業日順次発送】【期間限定300円OFF!】マスク 在庫あり 30枚入り 3D立体加工 3層構造不織布 mask レギュラーサイズ 男女兼用 キャンセル不可 防護 花粉症…

縦に長いPDFをA4サイズに分割で印刷したい。

A4サイズやA3サイズに収まっていないファイル、例えばPDFファイル、および画像ファイルを分割してA4サイズに印刷したい。これが今回の問い合わせ内容です。 【在庫あり】【限定3000箱】【送料無料】【国内発送】【お届け目安3-7日】 マスク 3層構造 使い捨て…

Excelで入力枠というか数式というか、とにかく枠が表示されない。

エクセルのファイルを開いたときに、普通は表示されているはずの入力枠が表示されないという質問を受けました。 【在庫あり】【限定3000箱】【送料無料】【国内発送】【お届け目安3-7日】 マスク 3層構造 使い捨て 男女兼用 大人サイズ 不織布マスク 飛沫防…

WinZip + Windows10の組み合わせでExcelが起動しない。

突然、Excelが起動しなくなったと連絡がありました。[ 目次 ] 障害の切り分け手順 解決方法 障害の切り分け手順 // こういう時の障害切り分け手順としては・・・ 1、何が無くとも、一旦再起動。 →未解決 2、WindowsUpdateあった? →無かった 3、最近、何…

拡張子.xdwのファイルが開かない!勝手に閉じる。

Docuworks(ドキュワークス)のファイルの拡張子は3種類あります。 .xdw.xbd.xctです。[ 目次 ] 発生している現象 解決方法 発生している現象 // このうち、拡張子xdwのファイルがメールに添付されていたので開いたのですが、開く途中で勝手に閉じられてしま…

Windows10のIE11で「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」

何かの嫌がらせでしょうか[ 目次 ] 現象 解決方法 現象 昨日のこと、2020年3月18日の午後より突然、インターネットに接続したところ画面上に「スクリプトエラー」 「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」 「Script error.」 「URL: https://spd…

クラウドWEB会議システム「Zoom」を使ってみた。

新型コロナで何かと話題のテレワーク、そして在宅勤務。私もTeamViewer、そしてMeeting PlazaというWEB会議システムやリモート操作システムを使ってことがあったのですが、この度その名も「Zoom」というクラウドビデオ会議アプリをテストしてみることとしま…

デスクトップ上にフォルダを作成しても、すぐに表示されない。

Windows10、一つもアプリを起動していないのにメモリ4GBのうち、2.8GB使用でイラっとしたり~ExcelやWordを起動するたびに応答なしになったり~週明けに起動したら、いきなりディスク使用率100%になって重かったり~フォルダを新規作成しても、すぐに表示さ…

Chromeのメモリ消費が異常!タブ1つなのにプロセスが大量に起動。

パソコンが重いなあと思ってタスクマネージャーを起動したら、メモリ消費量が80%を超えている。 次にプロセスのタブに切り替えて、プロセスの消費量を降順で並べ替えしたところGoogle Chromeがトップに。 そして、Chromeは一つのタブしか起動していないのに…

マニュアル作成にも使える「ステップ記録ツール」

Windows7から標準機能としてあるその名も「ステップ記録ツール」をご存じでしょうか 操作の記録を残しておきたい場合に使えます。 今後はRPAなどで操作手順とおりに設定したい場合、画面の流れ図があると重宝しますね。 // このステップ記録ツール、Windows1…

Microsoft Edgeで信頼済サイトに登録する手順

皆さんはブラウザは何をメインで使われていますか? 以前はIE(インターネットエクスプローラ)を使用しましたが、今はChrome(グーグルクロム)です。 // 官公庁のWEBシステムですと未だにIEのみ動作保証としていますのでIEを使っていますというユーザーがい…

USBメモリを洗濯してしまった。

USBメモリをシャツのポケットに入れっぱなしのまま洗濯してしまった人はいないだろうか あまり外出しない社内SEにとって、それは突然のごとくやってきた 先日のことである 会社でふとシャツのポケットに入れたところUSBメモリがあったのである。 「ヤバい!…

起動直後にセキュリティ警告!ウイルスですか?

Windows10のパソコンを起動直後に画面上にいきなりセキュリティ警告が表示された。 パッと見、ウイルス系の表示だろうと思ったけれど、電子入札関連は慎重に行動しなければならない。なにせ、入札できなかったら会社の利益に影響が出るからである。 1、まず…

10秒でマウスの動きの速さを変更する手順

Windows10でマウスのカーソルの速さの調節方法に躓きましたので記事にしました。 これからWindows7のパソコンをWindows10に切り替える方、多いと思います。 Windows7は2020年1月でサポート終了しますからね。 でWindows10に更新したところ 違和感ですよね 今…

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 ブルースクリーン ブルーイレブンではありません ブルースクリーン ドキッとします ある日、突然Windows10のPCの画面に「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集していま…

件名由来にてoutlookでメール送信できない不具合が発生。

わたしのブログのタイトルが「Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ」にちなんでRe:に関連するメール送信の不具合が発生していますので共有しておきます。 // マイクロソフトのoutlook系の送信メールにて件名にRe:【文字列】【文字列】※文字列は任…

お使いのWindows7PCはサポート対象外になっています。

Windows7のパソコンが対象ですが、WindowsUpdateによってサポート終了の案内が表示されるようになっています。具体的には画面上に「お使いのWindows7 PCはサポート対象外になっています」「2020年1月14日をもってWindows7のサポートは終了しています。お使い…

MSVCP140.dllが見つからないためアプリが起動しない。

初期セットアップ後、アプリケーションをいくつかインストールして再起動をしたところ、パソコンが起動と同時にシステムエラーが発生するようになりました。 また、アプリケーションを起動しても同じエラー内容が表示されて起動できません。 上記のような問…

Acrobatを起動すると「保護モードでのAppContainerの非互換性」って何だ!

パソコンのセットアップで起きたことです。AdobeのPDF閲覧無料のフリーソフトその名もAcrobat reader DCをインストールして、いざ使用しようと起動を試みるも起動しない。 現象 // そこで管理者で起動してみたところ見慣れないメッセージが画面上に表示され…

Access(アクセス)でクエリは破損しています。

今回の問い合わせはMicrosoftのアクセス(Access)でのエラーです。 11月の最終週に入って、突然、マイクロソフトのアクセスでクエリを実行しようとすると「クエリ '@@@@更新’は破損しています。」と表示されてOKをクリックしかできません。 早速、ネットで…

Excelを起動するとプリンターにアクセス中で起動が遅い。

PCを新しくしたのにエクセルを起動するとき、とても遅いのです~ 何か画面上に表示されますか? Excelを起動中に「プリンターにアクセス中」という文字は気になります。 そのパソコンは、いろいろな事務所間を移動して使用されていますか? 出張が多いので割…

外付けハードディスクに他のPCからアクセスさせたい。

社内LANの環境の話です。 佐藤さんのパソコンの外付けハードディスクへ私のパソコンからアクセスしたいのですが、できません。 共有設定はした? はい、everyoneでフルアクセスです。 これからご紹介する解決方法はeveryoneで進めていますが少人数の事務所内…