Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

f:id:familyfishing:20191122070239j:plain
 
 

社内のヘルプデスク対応

マニュアル作成にも使える「ステップ記録ツール」

Windows7から標準機能としてあるその名も「ステップ記録ツール」をご存じでしょうか 操作の記録を残しておきたい場合に使えます。 今後はRPAなどで操作手順とおりに設定したい場合、画面の流れ図があると重宝しますね。 // このステップ記録ツール、Windows1…

Microsoft Edgeで信頼済サイトに登録する手順

皆さんはブラウザは何をメインで使われていますか? 以前はIE(インターネットエクスプローラ)を使用しましたが、今はChrome(グーグルクロム)です。 // 官公庁のWEBシステムですと未だにIEのみ動作保証としていますのでIEを使っていますというユーザーがい…

USBメモリを洗濯してしまった。

USBメモリをシャツのポケットに入れっぱなしのまま洗濯してしまった人はいないだろうか あまり外出しない社内SEにとって、それは突然のごとくやってきた 先日のことである 会社でふとシャツのポケットに入れたところUSBメモリがあったのである。 「ヤバい!…

起動直後にセキュリティ警告!ウイルスですか?

Windows10のパソコンを起動直後に画面上にいきなりセキュリティ警告が表示された。 パッと見、ウイルス系の表示だろうと思ったけれど、電子入札関連は慎重に行動しなければならない。なにせ、入札できなかったら会社の利益に影響が出るからである。 1、まず…

10秒でマウスの動きの速さを変更する手順

Windows10でマウスのカーソルの速さの調節方法に躓きましたので記事にしました。 これからWindows7のパソコンをWindows10に切り替える方、多いと思います。 Windows7は2020年1月でサポート終了しますからね。 でWindows10に更新したところ 違和感ですよね 今…

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 ブルースクリーン ブルーイレブンではありません ブルースクリーン ドキッとします ある日、突然Windows10のPCの画面に「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集していま…

件名由来にてoutlookでメール送信できない不具合が発生。

わたしのブログのタイトルが「Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ」にちなんでRe:に関連するメール送信の不具合が発生していますので共有しておきます。 // マイクロソフトのoutlook系の送信メールにて件名にRe:【文字列】【文字列】※文字列は任…

お使いのWindows7PCはサポート対象外になっています。

Windows7のパソコンが対象ですが、WindowsUpdateによってサポート終了の案内が表示されるようになっています。具体的には画面上に「お使いのWindows7 PCはサポート対象外になっています」「2020年1月14日をもってWindows7のサポートは終了しています。お使い…

MSVCP140.dllが見つからないためアプリが起動しない。

初期セットアップ後、アプリケーションをいくつかインストールして再起動をしたところ、パソコンが起動と同時にシステムエラーが発生するようになりました。 また、アプリケーションを起動しても同じエラー内容が表示されて起動できません。 上記のような問…

Acrobatを起動すると「保護モードでのAppContainerの非互換性」って何だ!

パソコンのセットアップで起きたことです。AdobeのPDF閲覧無料のフリーソフトその名もAcrobat reader DCをインストールして、いざ使用しようと起動を試みるも起動しない。 現象 // そこで管理者で起動してみたところ見慣れないメッセージが画面上に表示され…

Access(アクセス)でクエリは破損しています。

今回の問い合わせはMicrosoftのアクセス(Access)でのエラーです。 11月の最終週に入って、突然、マイクロソフトのアクセスでクエリを実行しようとすると「クエリ '@@@@更新’は破損しています。」と表示されてOKをクリックしかできません。 早速、ネットで…

Excelを起動するとプリンターにアクセス中で起動が遅い。

PCを新しくしたのにエクセルを起動するとき、とても遅いのです~ 何か画面上に表示されますか? Excelを起動中に「プリンターにアクセス中」という文字は気になります。 そのパソコンは、いろいろな事務所間を移動して使用されていますか? 出張が多いので割…

外付けハードディスクに他のPCからアクセスさせたい。

社内LANの環境の話です。 佐藤さんのパソコンの外付けハードディスクへ私のパソコンからアクセスしたいのですが、できません。 共有設定はした? はい、everyoneでフルアクセスです。 これからご紹介する解決方法はeveryoneで進めていますが少人数の事務所内…

システム警告のIEの画面が×ボタンで閉じない

以前も問い合わせがポツリ、ポツリあったのですが2019年11月に入って毎日ように発生している不具合というか問い合わせ内容です。[ 目次 ] 画面表示にパターン 警告メッセージを閉じることができない IEの画面を閉じる方法 念のため、ウイルスチェック 画面表…

Excelを起動するとApiClient.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。

今回は、割と深刻です。オフィスのExcelやWORD、Outlookなどを起動すると・・[ 目次 ] 現象 解決方法 現象 「OfficeC2RClient.exe システムエラー」「ApiClient.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、こ…

一部のPDFファイルのみ印刷できない。

先日、ユーザーからの問い合わせ内容です。 複合機プリンタへの印刷について質問です。一部のPDFだけ印刷できないです。原因は分かりますか? 一部のPDFだけ?印刷できるPDFもあるの? はい、あるんです。不思議ですよね~なのでプリンタ側の問題ではないと…

CPU100%、しかしプロセス0%、メニューが反応しない。

問い合わせ内容です↓ 先週あたりから、パソコンの動作が非常に遅いです。 思いあたる節は? 特にアプリのインストールはしていないですし、WindowsUpdateもないと思います。 特に困る症状は? メニューが開けないです。あと、シャットダウンや再起動も表示さ…

勝手にインストールされていたMalware Crusherをアンインストール。

皆さん、フリーのウイルスチェックのアプリケーションって使っていますか? 最近はwindows defenderとか標準でありますし、ウイルスバスターやノートンなども含めてウイルス対策ソフトは要らないと思っています。↑あくまでも個人の感想です。 あと、ウイルス…

DriverUpdaterとQbit-Speedupを60秒でアンインストールする手順(画像付き)

今回の記事も勝手にインスト―ルされていたアプリケーションをアンインストールする方法です。 今回はタイトルの2つです。「Driver Updater」と「Qbit -Speedup Pro」です。私自身もこの2つのソフトウェアが明確に悪さをしているとかウイルス系を誘発するソ…

8/29(木)8時30分より全国的に通信障害が発生(泣)原因はupdateって。

2019年8月29日(木)の8時30分頃より(企業が活動する時間帯ですね) KDDI、NTT含めて、ほぼ全国的にネット回線の速度が極端に遅くなる通信障害が発生している。 (WEB出典:downdetector)赤いところ(何だか不気味ですが。。)通信障害が発生している地域と…

勝手にインストールされた「OneSafe PC Cleaner」を60秒でアンインストールする手順(画像付き)

フリーソフトは無料でいいのですが、無料というのになワケ(理由)がある場合がある。例えば、インストール時に他のアプリケーションがインストールされる。またはプラグインやアドオンがインストールされる。 これらはほとんどの場合、ユーザーは知らないう…

PDFファイルを印刷しようとすると序数が見つかりません。

お盆休み明け(8月2週のWindowsUpdate絡みかな?)に下記のような問い合わせがありました。 現象 // クライアントのOSはWindows7アクロバットリーダー(Acrobat Reader)でPDFファイルを印刷しようとしたところエラーメッセージが表示されました。AcroRd32.e…

Windows10の画面が突然、点滅ではなくちらつき出した!

またまたとんでもない不具合の報告です。 不具合と言えば!安定のWindows10ですw 複数台のパソコンでWindows10に接続しているディスプレイの画面がちらつく!という報告が複数ありました。 最初は接触不良なんじゃないの!?ということでD-Sub15Pinをあたっ…

パワポのプレゼン資料で10種類以上のフォントが無くて困った。

ことの成り行きはこうだ。 「自分自身の当たり前は他人のあたり前ではない。」 私は当日のプレゼンの統括管理(仮)の立場であった。 各社より提出されたPowerPointのファイルを写真、動画、フォントのチェックをしていた。 写真や動画は正確にはわからない…

DVD読み込まない!デバイスマネージャーをいじる前に。。

ノートパソコンを初期化(OSのWindows10の再インストール)を実行しました。この時は、メディアでの再インストールだったのでCD-ROMは認識していました。Windowsのセットアップ後、Windows10のバージョンがかなり古かったので最新バージョン「1903」の一つ前…

ExcelやWordのofficeを起動すると「0xc0000142」エラーと表示される。

最近、office2016の不具合による問い合わせが多発しています。昨日の問い合わせの事例です。 Excelを起動しようとしたところ「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」と表示…

Windows10のバージョン1903で見つかっている障害の一覧。

2019年6月頃より、Windows10でも自動的にバージョン1903へのアップデートがはじまっているようです。 自動的にバージョンアップされるのを防ぐ方法として、機能更新のタイミングを延長する方法があります。手順は下記を参考にしてみてください↓ bunbougu.hat…

2019年4月~9月までのWindowsUpdateの不具合情報をまとめています。

Windows10を主にしてWindows7を含めたWindowsUpdateによって発生する不具合や障害情報をまとめることにしました。以前は、毎月ごとにWindowsの障害情報や不具合情報をまとめていたのですが、ごちゃごちゃしすぎて、自分自身でも分からないページ構成になって…

amazon系の迷惑メールが止まらない(泣)

昨年以降、amazon系の迷惑メールが止まりません。outlookで迷惑メールのフィルターをかけていても、次から次へとやっていきます。「弾幕薄いぞ!何やってんの~」 そんなamazonを装った最近の迷惑メール(フィッシングメール)をまとめてみました。[ 目次 ] …

ファイルを開くフリーソフト拡張子別一覧。

取引先や知人から送られてきたメールの添付ファイルに見知らぬ拡張子のファイルがあったということはありませんか?(フツーの人は万人が見ることができるファイル形式に変換して送るのが通常です。) そこで拡張子別にそのファイルを「開く」「閲覧」、(印…