ユーザーからの問い合わせです。
いつものようにoutlook2019を起動したんですけど、受信エラーとなります。
特に設定とか変更していないよね？
はい、していません。
とりあえず、SHIFTを押しながら再起動してみようか
変わりません（泣）、エラーとなります。
エラー画面を送ってもらえる。
[ 目次 ]
エラー画面
エラー画面を確認すると、そこには３つのポイントがあるようだ。
１．ユーザーはPOPを推奨しているoutlookの環境設定で、あえてIMAPで設定しているようだ。
２．エラー番号は、0x800CCC0E
３．IMAPの購読フォルダーを同期できません。という内容。サーバーに接続できません。
ユーザーは昨日から特に設定は触っていないという。
解決方法
とりあえず、障害や不具合が発生したら
日付近辺でWindowsUpdateが無いかを確認してみる。
2022年2月の第２週だ！
WindowsUpdateの週ではないか
outlookの環境をチェックしてみる。
１．outlookを起動して、「ファイル」をクリック。
２．次に「アカウント設定」より「プロファイルの管理」をクリック。
３．メール設定のダイアログが表示されるので、「電子メールアカウント」をクリック。
４．使用しているメールアカウントが表示されるので選択状態にして、「変更」をクリック。
５．右下の「詳細設定」をクリック。
６．全般より詳細設定タブに切り替える。受信サーバーのポート番号を確認する。
プロバイダー指定の数値になっているか。
下図の画面はPOPですが、IMAPでも同じです。
今回はここの数値が110に変わってしまっていたのでIMAPの値に変更しました。
993で設定したものが勝手に110に変わってしまっていたのである。
993に変更したら、不具合は解消して送受信できるようになった。
WindowsUpdateは、ホント困ったものです。
なんで勝手に設定を変えちゃうかな～w
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