Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

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Windows10の大型アップデート1803が不完全でゴミ箱のみ表示される。

この症状は、Windows10のバージョン1709 → 1803へアップデートをした直後に
パソコンのデスクトップ上にゴミ箱のみが表示される症状です。

C:\WINDOWS\sytem32\config\systemprofile\Desktop は利用できません。
と起動直後に表示される場合もあります。


主な症状は↓
・デスクトップ上にはゴミ箱のみが表示されている。
タスクマネージャーは起動できる。
・タスクマネージャーの「ファイル」-「新しいタスクを実行」よりWindowsのsystem32フォルダよりコントロールパネルを実行してもエラーメッセージが表示されて起動できない。
・システムの復元を行おうとしたけど、バージョン1803に更新されたっぽく復元ポイントが無い状態である。
・Windowsのメニューからプログラムを選択することはできない。
・USBメモリーは認識できるので、これから紹介する対処方法を実行する前には、マイドキュメントのファイルはバックアップをとっておくことをおすすめします。
・ファイル名を指定して実行(windowsキー + R)が使える。
 下図のように入力して[OK]をクリックするとIEが起動します。

f:id:familyfishing:20180718104236j:plain

 





Yahoo知恵袋にもたくさんの閲覧があります。

detail.chiebukuro.yahoo.co.jp




それでは、対処方法です。

Windows10のOSの上書きインストールを行います。
実行する前に念のため、タスクマネージャーの新しいタスクを実行する機能で必要なファイルはUSBメモリなどの外付けのHDDにバックアップをとることをおすすめします。
OSの上書きインストールですので、インストール済のアプリケーション(アプリ)やファイルはそのまま残ります。

 


1、MediaCreationToolをダウンロードします。

Windows 10 のダウンロード


2、MediaCreationToolを実行すると、インストールメディアを作成することができます。
ここではUSBメモリに保存します。
USBメモリの空き容量が8GB以上あることが必要です。


3、作成したインストールメディア(USBメモリ)をタスクマネージャーの新しいタスクの実行で起動する。
タスクマネージャーの新しいタスクの実行の手順はこちら↓
3-1、画面下の黒いバーのところで右クリックして、タスクマネージャーを起動します。

f:id:familyfishing:20180718104235j:plain


3-2、「ファイル」より「新しいタスクの実行」をクリックします。

f:id:familyfishing:20180718104234j:plain


3-3、このタスクに管理者特権を付与して作成します。にチェックを入れて、右下の「参照」をクリックして、USBメモリの実行ファイルを起動して、あとは順序とおりにOSの上書きインストールを行います。

f:id:familyfishing:20180718104233j:plain

 

 

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