以前も問い合わせがポツリ、ポツリあったのですが2019年11月に入って毎日ように発生している不具合というか問い合わせ内容です。
[ 目次 ]
画面表示にパターン
・メールマガジンのURLよりIEを開いたとき
・YahooやGoogleから検索先のURLを開いたとき
・朝、PCを起動してブラウザ(インターネットエクスプローラー)を開いたとき
2019年11月現在、私が確認しているパターンとしては上記です。
警告メッセージを閉じることができない
画面に表示される
ウイルスに侵されている
セキュリティシステムが破損しています
をみると
自分のパソコンに何か問題が発生したのだ!と思って
すぐにチェックボタンや
今すぐこちらをダウンロード等のボタンを
クリックしてしまいそうになるけど
それをしてしまうと悪意あるサイトの思うツボです。
そこで画面を閉じようとするわけですが、右上の×ボタンをクリックしても
次から次へとメッセージが表示されて、閉じることができない。
これが今回のポイントです。
IEの画面を閉じる方法
画面下の黒い帯(タスクバー)のところで右クリックしてタスクマネージャーを起動します。
プロセスのところで表示されているブラウザ(今回の場合はIE)を確認して、右クリックして「タスクの終了」を選択します。
5秒ほどで閉じられると思います。
念のため、ウイルスチェック
IEを閉じたら、念のため再起動して
ウイルスソフトで簡易検索してみましょう。
おそらく何も出てこないですが。。
そして、IEのアドオンを確認してみて、最近、アドオン(アドイン)としてインストールされた怪しいものがないか確認しましょう。
ご自身で分からないときは
アドオン名でググってみると、割と迷惑、怪しい系の場合、
複数のWEBページでキャッチできます。
怪しいと判明したら、そのアドオンを無効にしておきましょう。
また、フリーソフトを一緒にアドオンや起動したと同時に起動される常駐ソフトもインストールされている可能性がありますので、コントロールパネルよりプログラム一覧を表示させて、更新日時の降順で並べ替えして、アプリケーションを確認してみましょう。
他のSEの方も独自の視点や技術情報を公開されています。
また、システム構築、業務改善、office365の活用事例もご紹介されているサイトもあrますので皆さんも参考にされてはいかがでしょうか↓
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