Excelを開くと「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更します」開けない!
ユーザーからの問い合わせです。
12/10(水)は月例のWindowsUpdateの日なので、まずWindowsUpdateを疑りましたが、違うようでした。
クライアント環境も
Officeのデスクトップ版
Microsoft365
とあり、
さらにセキュリティソフト
メールソフト
使用しているアプリ、
アドオンと多岐にわたり
(ラジバンダリ)
まずは、どの組み合わせのPC環境で発生しているのかを
突き止める必要があります。
弊社も200を超えるユーザーがいて
それなりにクライアント環境が異なりますので、困ったものです(;^_^A

さて、タイトルの件
にいってみましょう
12/12(金)Microsoft社よりExcelのロールバックを行なったことにより現象は回避されました。
[ 目次 ]
クライアント環境の特定
すべての社員で発生しているわけではなくて
次のユーザーが対象のようである(現時点 2025年12月10日 水曜日時点)
・Windows11
・Microsoft365
・クラウドストレージBoxのBox Driveを使用している
・Boxの統合機能の一つ、Box for Microsoft Office(共同編集機能)
上記の環境で、
Box Drive上のExcelファイルを開いたときに発生します
原因の特定
情報システム部でいろいろと検証した
そして、
Box社のサポートに問い合わせしたところ
どうもExcelのバージョンアップにより
「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更します」と表示されて
エクセルファイルが開けない不具合が発生します。
Excelのビルドバージョン:2511(16.0.19426.20076)
で発生している。
また、ビルドバージョン 2511 16.0.19426.20118 (64ビット)でも問題が発生しているらしい。
根本的な原因については
現在、Box社で調査中らしいです。
回避策は?と聞いたところ・・
回避策
回避策は3つ提示されました。
1.OfficeOnlineで開く
→ExcelマクロやVBAが使えないのでは?
現状の業務が出来ないのなら、無意味だな
2.保護ビューの無効化
→セキュリティリスクが高まるのではないか
3.Box Driveからセーフモードで開く
→これもアドオン(Adobe PDFやDocuworks)が使えないのでは?
とどれもパッとしなくて
ほいそれと社員の方に説明できるものではありませんでした。
弊社での解決方法
ちなみにタイトルの「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更します」
以外にも
今回、同じタイミングで発生している不具合として
「このファイルは名前が変更されました。ファイルを保存して、新しい名前を取得することをお勧めします。」
も表示されるケースがあります。
ということで弊社での解決策です。
Boxの管理者権限が必要です。
会社全体のユーザーに影響がでます
Boxの統合機能の一つ
Box for Microsoft Office(共同編集機能)を無効にしました
正確には、検証で使いために一部のユーザー以外は無効にしました。
その上でExcelファイルが正常に開くか
編集できるか
保存できるかの動作確認を実施しました。
その結果、管理者側の設定変更のままだと
ユーザーはExcelファイルを開くたびに
ユーザー認証が求められることが判明しました。
そのため、BoxDriveを一度ログアウトしてもらって
再ログインすることで解決します。
タスクバーの常駐アプリのBoxのアイコンのところで
右クリックして、ログアウトです
ちなみに、
Box for Microsoft Office(共同編集機能)を無効にすることで
発生した不具合や障害は、今のところありません。
WindowsUpdateの日と重なると厄介ですねぇ(;^_^A
長い記事となってしまいましたが、以上です。
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