ユーザーからの問い合わせ対応です。
本日12月10日（水）は、Windowsの
月例アップデートと重なって、大忙しです（笑）
ちなみにタイトルの
Excelの不具合（障害）は今週12/8（月）に入ってから
発生して模様～
問い合わせがチラホラあったけどねぇ(;^_^A
更新履歴
| 更新日 | 更新内容 |
| 2025/12/10 | 新規作成 |
12/12（金）Microsoft社よりExcelのロールバックを行なったことにより現象は回避されました。
社員の皆さまとの問い合わせ内容は次のとおりです
Excelファイルを開こうとすると「このファイルは名前が変更されました。ファイルを保存して、新しい名前を取得することをお勧めします。」と表示されます。今まで無かった現象です
特にPC環境を変更したとか、アプリケーションのインストール、アドオンの追加などはしていませんか？
はい、していません。
先週までは同じファイルを開いて、問題なく編集も保存も出来ていたということですね？
はい、そうです。あと、Excelファイルを開くと自動保存を有効にした記憶がないのに勝手に保存されます。Excelファイルのタイムスタンプが勝手に更新されて困っています泣
結構、重大な不具合ですね。。他に気になる現象はありますか？
「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更しますと表示される」ファイルもあります。こちらも先週までは普通に使えていました。
なるほど、先週までは普通に開いて、編集や保存できていたのに急に変わってしまったということですね。重大な障害と認識しました！調査を開始します。
[ 目次 ]
クライアント環境の特定
すべての社員で発生しているわけではなくて
次のユーザーが対象のようである（現時点 2025年12月10日 11時時点）
・Windows11
・Microsoft365（Apps for Business、およびBusiness Standardにて確認）
・クラウドのファイルストレージBoxのBox Driveを使用している
・Boxの統合機能の一つ、Box for Microsoft Office(共同編集機能)を有効しているユーザー
上記の環境で、
Box Drive上のExcelファイルを開いたときに発生します
原因の特定に要した時間がかかった要因である。
（原因と要因を同じ文章内に使ってしまった）
ネット上で検索すると、過去にも発生しているようである
どうも、Box for Microsoft Officeが怪しいですね
Boxのセミナーに参加した時だったか、DXを進めるなら、このBox for Microsoft Officeは有効にした方が良いですよ(^▽^)/
共同編集機能が使えるので、One Team(ワンチーム)でプロジェクトを推進していくのに大変便利という謳い文句につられて有効にしたんだっけな(;^_^A
まあ、共同編集機能って使える場面は少ないなっ
発生原因の特定
情報システム部でいろいろと検証した
そして、
Box社のサポートに問い合わせしたところ
どうもExcelのバージョンアップにより
「このファイルは名前が変更されました。ファイルを保存して、新しい名前を取得することをお勧めします。」と表示されるらしい。
また、自動保存機能が勝手にオン（ON）になっていて、
開いたタイミングで保存されてしまうらしい。
そのため、何も編集していないのにExcelファイルのタイムスタンプが更新される（泣）
ほかにも、同じタイミングで
「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更します」と表示されて
エクセルファイルが開けない不具合が発生します。
Excelのビルドバージョン：2511（16.0.19426.20076）
で発生している。
また、ビルドバージョン 2511 16.0.19426.20118 (64ビット）でも問題が発生しているらしい。
根本的な原因については
現在、Box社で調査中らしいです。
回避策は？と聞いたところ・・
また、とんでもない回答がきたぞ
回避策
回避策は３つ提示されました。
どれもイマイチなのだが、一応聞いてほしいぞ
１．OfficeOnlineで開く
→ExcelマクロやVBAが使えないのでは？
現状の業務が出来ないのなら、この回避策は無意味だな
２．保護ビューの無効化
→セキュリティリスクが高まるのではないか
取引先や得意先とかわして情報セキュリティガイドラインに抵触するのではないだろうか
却下！！
３．Box Driveからセーフモードで開く
→推測だけど、これもアドオン（Adobe PDFやDocuworks）が使えないのでは？
却下！！
とどれもパッとしなくて
ほいそれと社員の方に説明できるものではありませんでした。
通常のデスクトップ環境や
Microsoft365を導入していないユーザーは、Box Drive上で普通に業務が行えているので、Box Drive ＋ Microsoft365の組み合わせが悪手ということになる。
解決方法
ちなみにタイトルの「ファイル名が長すぎます。ファイルの名前を207文字未満に変更します」
以外にも
今回、同じタイミングで発生している不具合として
「このファイルは名前が変更されました。ファイルを保存して、新しい名前を取得することをお勧めします。」
も表示されるケースがあります（２回目）
また、自動保存が有効に勝手になっていて、タイムスタンプが更新されてしまう（コレもかなり重症な不具合である）
ということで弊社での解決策です。
Boxの管理者権限が必要です。
ユーザーごとには設定できないと思われる。
Boxの統合機能の一つ
Box for Microsoft Office（共同編集機能）を無効にしました
正確には、検証で使いために一部のユーザー以外は無効にしました。
その上でExcelファイルが
正常に開くか
編集できるか
保存できるかの動作確認を実施しました。
結構、神経使う作業です
わたしも一人情シスなので、WindowsUpdateの動作確認と相まって大変なり
でも記事はライティングしてます！！
その結果、管理者側の設定変更のままだと
ユーザーはExcelファイルを開くたびに
ユーザー認証が求められることが判明しました。
そのため、BoxDriveを一度ログアウトしてもらって
再ログインすることで解決します。
タスクバーの常駐アプリのBoxのアイコンのところで
右クリックして、ログアウトです
ログアウトしてから5秒後に再度ログイン画面が表示されます。
ちなみに、
Box for Microsoft Office（共同編集機能）を無効にすることで
発生した不具合や障害は、今のところありません。
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