Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

2025/04/09 MS-Office2016でKB5002700でExcelやWordが起動しないやクラッシュする不具合発生!

 

OSは、Windows10やWindows11に関係なく
Microsoft office2016でセキュリティ更新プログラム(KB5002700)をインストールすると、次のような不具合や現象が発生しています。

2025-04-09-Office2016-security-update-program-KB5002700-crash-error




[ 目次 ]

 

 

主な不具合の現象

 

 

Word(ワード)Excel(エクセル)が起動しない。
Word(ワード)Excel(エクセル)が立ち上がった後、すぐにクラッシュする
Outlookでカレンダーを開くと、クラッシュする
Excelでセルのカーソルをテンキーで移動しようとするクラッシュする
Excelで行や列方向に挿入すると、クラッシュする

 

 

 

最新の解決方法

 

 

これまで、グループポリシーを使用して、値を書き換える

カレンダーのオプションを変更する

更新プログラムKB5002700をアンインストールする

オフラインにしてみる
などの解決方法がネット上に公開されていましたが、
マイクロソフトも今回の不具合を認め、緊急に修正プログラムを公開しました。


というか、office2016って
まだセキュリティ更新プログラムを配信していたのですね。。


ダウンロード先はこちらです↓

www.microsoft.com



select languageは、Englishのみです。


KB5002700がインストールされている環境でないと、解決しません。
修正プログラムのためですね。



自動ではインストールされないので、上記のURLに行って手動でインストールする必要があります。
法人のユーザーでできない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
法人であれば、office2016は使っていないはずですが。


 

 

 


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また、システム構築、業務改善、office365の活用事例もご紹介されているサイトもあrますので皆さんも参考にされてはいかがでしょうか↓

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