Re:社内SE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

CanonのMG7530プリンタードライバがインストールできない。USB接続できない。

ユーザーからの問い合わせです。 レーザープリンタだとカラーの画質が悪いので以前使っていたインクジェットプリンターを使用しようとしているのですができないです。教えてください。 ネットワーク経由で接続しょうとしているの? いいえ、USB接続です。ネ…

Windowsパソコンを起動したら、「自動修復を準備しています」だと。

もともと起動速度が遅く、アプリケーション動作もストレスがたまるくらい遅かったので先日メモリ増設を行ったPCがあった。メモリも8GB→16GBだけどね。電源ボタンを押してから、企業ロゴが表示されるまでタイムラグがあるのも、なんだかおかしい症状の一つで…

会社のホームページからどこまで読み取れるか。。~新卒や転職の方に参考までに~

そのシステム会社への面接にも行っていないし、四季報にも目を通していない状態で新卒や転職の方に、どこまでアドバイスできるか。。 最近、知り合いから相談された内容です。「うちの子が、その会社の面接を受けようと思っているけど、問題なさそうな会社で…

「Instagram」が繰り返し停止しています。

2023年5月19日(金)の午後より発生していると思います。Android版のInstagramを起動しようとしても出来ません。画面上には、下図の画面が表示されています。 アプリを閉じるしか、ありません。再起動してもダメでした。続報を待ちます。 // ランキング参加…

Windows11用の更新プログラム(KB5007651)で起動しない不具合が発生。

マイクロソフトの発表によると・・「更新プログラムKB5007651をインストールすると、ブルースクリーンエラーが発生、一部のゲームやアプリを起動しようとすると、PCが勝手に再起動する場合があるとのこと。」 解決策としては、「カーネルモード ハードウェア…

Excel2021で「Excelは前回起動に失敗しました。」セーフモードで。。

パワポが起動しないのなら、見過ごすことができるがエクセルが起動しないは、致命傷だ!笑 ちなみにこのユーザーが使用しているofficeは、プリインストールのデスクトップ版と言っていいのだろうか。。とにかくoffice365でもなく、ストアアプリ版でもない。 …

FujiFilmの複合機C3570でカラー印刷ができない。

ユーザーからの問い合わせがありました。 Wordファイルの写真付きのページを印刷しようとしたところ、カラー印刷できません。 ファイルのプロパティを確認してみたけど、通常の設定のようだ。他の人はカラーで出力されるの? はい、同じファイルを印刷したと…

Microsoft Azureのサブスクリプションを解約する手順。

Adobeの無料版イラストレーターの解約手順が予想以上にステップ数が多かったので気持ちが重かったのですが、つづいてMicrosoft Azureのサブスクも解約する必要があったのでやってみました。思いのほか、簡単にできました。画面コピー付きで手順をおって説明…

無料版イラストレーターの解約手順の道のりが長かった笑。

イラストレーター(illustrator)を使用する必要があった理由は、印刷会社(看板製作会社)よりイラストレーターのファイル形式での納品を求められたからだったわけです。 とりあえず、無料期間中に納品する予定があったのでillustratorのファイル形式と思わ…

イラストレーターの無料版でアウトライン化してみた。

総務や経理にいると、イラストレーター(iilustrator)というソフトを使うことは無いけど、極マレに使う必要がある日が突如やってくる。忘れた頃に来る江田照男みたいなものである笑 今回は、社名の看板を作る必要があったため、制作会社よりイラストレータ…

画面上に勝手に「Webを検索するか、URLを入力します」のBing窓が表示された。

社内のユーザーからの問い合わせである。 自宅のパソコンなんですけど、質問していいですか? どうぞ 2023年4月27日にパソコンを起動したら、画面中央に「Webを検索するか、URLを入力します」という謎の窓が表示されたんですけど。。 翌日の4/28に会社のパソ…

突然!トロイの木馬スパイウェアアラート!エラーコード:#0x868d3

久しぶりにトロイの木馬というか、ウイルス感染の問い合わせがあった。マルウェア類の感染が実際に行われたかどうかは、電話である程度確認すると分かる。デスクトップ上のファイルやエクスプローラでファイルを確認したときに、明らかにファイルのアイコン…

2023年4月 LINEのトーク履歴の自動バックアップで不具合。

2023年4月12日(水)のことPCを起動すると朝からメチャクチャ重いなぁと思っていたら、月1回(毎月第2週WindowsUpdate)の日だった笑ということでスマホでも触ろうかと思ってLINEを開いたら、今度は見慣れない警告が表示された。 そのスクリーンショットは…

2023年3月WindowsUpdate Windows11のKB5023706で致命的不具合。

PC管理アプリケーションで社内のWindowsOSを確認していたところ、Windows11へのアップグレードはしない(ADとかでは制御していないけど)と通知したはずなのに、僅かながらWindows11が存在している(笑) とりあえず、当日または翌日以降に重要なWEB会議が組ま…

Windows10のクイックアクセス履歴をクリアしたい。

zoomやteamsでWEB会議中に「はッ!!」とすることありませんか?自分側で用意したパワポやPDFの資料を画面共有する際ですよ。思わず、画面に映し出された内容に「ガーーーーン」笑クイックアクセスに、なぜか福原遥フォルダや。。そして、最近使用したファイ…

Edge、およびChromeでexeファイルがダウンロードできない。

本日のお問合せ内容はこちらです。[ 目次 ] 現象 原因 解決方法 現象 // マイクロソフトEdgeでインストールファイルをダウンロードして実行しようとしているけど、ダウンロードフォルダにはダウンロード途中の状態のままとなる。また、Google Chromeでやって…

インスタで複数枚投稿すると上下がカットされる不具合。

Instagram、通称「インスタ」の不具合らしきものを発見しました。 現象 発生する条件は次のものだ。 ・写真の投稿・複数枚 ※1枚の投稿では発生しない。 現象は、正方形にカットされる。 例えば、写真の横縦サイズが1600×1200や2000×1750、逆に1200×1600、300…

一人社内SEの愚痴「会話のキャッチボールが成り立たない。。」

先日の出来事である。 中途入社の社員さんの社員番号を知りたくて、人事部より送られてきた機密ファイルを確認したところ・・姓が違っていることに気づいた。私が気づいた理由は、すでにその人とやりとりをしていたためであった。 PCを使うようになって、漢…

Edgeのブラウザ印刷機能ができない。

ユーザーからの問合せがありました。ブラウザでMicrosoftのEdgeを使用していて、WEBページを開いて、右クリックして印刷を実行しても、グレー画面が表示されて進まないといった内容でした。 // わたしの環境では、普通にできたのでクライアント固有の問題か…

ExcelやWordを開くと、「ライセンスのない製品」と表示されます。

久しぶりにoffice製品の問合せがありました。ExcelやWordのoffice系アプリを起動すると・・「ライセンスのない製品」と表示されて使用できません。一つのファイルではなくて、どのエクセルやワードのファイルでも同じとのこと。 [ 目次 ] 現象 解決方法 現象…

拡張子rdpファイルを実行すると「お使いの資格情報は機能しませんでした」と表示される。

ユーザーからの問合せです。 リモートデスクトップを使って行う業務システムがあるんですけど、パスワードを毎回入力するのが面倒です。何とかなりませんか? 画面を確認すると、たしかに「Windowsセキュリティ お使いの資格情報は機能しませんでした・・」…

2023年、年賀状ソフトと言えば「筆まめ」。自動継続版とは?何台まで使える?

我が家も、年賀状を出す枚数はだいぶ少なくなってきました。私と妻で100枚はないと思います。ただ、子供がいるので増えると思いきや最近のお子様はLINEとかですませるみたいですね笑 // 年賀状を作成するにあたって、皆さんはどのような方法を使っていますか…

プロジェクトを進めていく上で最低限、決めておくこと。

・人間という生き物は、定期的に思い出してやらないと忘れるものである。 ・この記事は、自分自身が定期的に読み返す目的と書いている。 物作りでもシステム開発でも同じことが言えるけどプロジェクトを進めていく上で次の3つの事を決めて進めていかないと…

Excelやoutlookを起動すると「ライセンスが見つかりません」「ライセンス認証されていないため」と表示される。

朝一番のヘルプデスク対応です。 outlookやExcel2019などのofficeのアプリを起動しようとすると、ライセンス認証がされていない旨の画面表示がされるとのこと。[ 目次 ] 現象 officeの不具合の解決手順 (function(b,c,f,g,a,d,e){b.MoshimoAffiliateObject=a…

Windows10で「更新プログラムを構成できませんでした」を繰り返す。

ユーザーからの問い合わせ事例です。 お疲れ様です!ノートパソコンの調子が最近おかしくなって、WindowsUpdateが終了しないのです(˚ ˃̣̣̥⌓˂̣̣̥ )‧º 終了しないとは? 失敗して更新しようとするのですが、結局x0・・・なんとかというエラーが表示されるの繰…

累積更新プログラム(KB5017308)の不具合情報。

日本時間の秋分の日の9/23にWindows10用の累積更新プログラムKB5017308が更新されました。クライアントは、Windows10 Homeエディションで21H2です。 この休みの日にWindowsUpdateがふってくると、もし不具合があると休み明けに問い合わせが殺到するから嫌な…

漢字テスト対策!確実に漢字を覚える方法。

小中学生の皆さん、9月は中間や期末テストの時期ですね。 国語のテストで一部を占める漢字テスト 覚えることが苦手な人にとっては、苦痛のテストです。 わたしも、中学時代には漢字を覚えるのに苦労しましたw 3 先生なんかは、漢字を覚えるコツなんて教えて…

Excelを開くと「セキュリティ リスク ・・マクロの実行がブロックされました。」とは。

2022年8月31、9月1日頃から問い合わせが急増しました。 ネットワーク(共有フォルダ)上のExcelマクロを実行しようとすると、マクロがブロックされました!と表示されます。 いつから? 私が気づいたのは、月初の9月1日です。 一番業務が忙しい時じゃないか…

最近、やたらと「全力で」を耳にするようになりましたが。

政治家の一部の方は、「全力で頑張っていきます!」システム障害が発生したときの会見で、「全力で取り組んでいきます!」スポーツ選手も試合後の会見で、「全力を出し切って!」ここ最近、とくに「全力」フレーズをよく聞くのは気のせいでしょうか。 私なん…

SEは、多角的視点を持つことが重要である。

物事を一方向からしか見ないと、その思い込んだモノが正しいと判断してしまう。これは、要求仕様を基本設計/詳細設計に落とし込んでいくときも、テスト段階でも同じことである。あらゆる可能性を想定して、挑む必要がある。しかし、こういった仕事は、限界…