社内のヘルプデスク対応
Windowsの元号対応ってまだ!? 更新履歴 更新日 更新内容 05/07 令和元年5月7日9時時点で平成31年5月7日のままでした。まだ配信されないのでしょうか? 5/7(火)追記:Windowsの地域と時刻の設定のところで日付のカスタマイズで元号表記にしてみましたがい…
メールで送られてきた拡張子が.aiのファイルの中身を見たいという問い合わせがありました。 すみませ~ん!はじめて見る拡張子のファイルがメールで送られてきました。これって何のアプリで開けば閲覧できるのでしょうか? // まず、拡張子がaiのファイルは…
2019年4月のWindowsUpdateは4月10日(水)に行われます。今月(4月)の初旬ころより、Windows10のバージョン1803のパソコンにおいて、自動的にバージョン1809へのアップグレードが行われています。「Windowsの準備をしています。コンピュータの電源を切らな…
いよいよ4月1日の11:30に発表されます。「令和」→発表されました。SEの人にとっては、発表された瞬間から作業がはじまるのでしょうかね。[ 目次 ] 早速、元号を漢字変換 SEの勝手なつぶやき Excelの和暦表示について officeの新元号対応状況について 更新履…
ひとり情シスの皆さま、こんばんは! いよいよ4月1日に新元号が発表されますね。 すでに新元号に対応しているシステムもあれば、そうでないシステムもあります。 自社システムは完璧であっても、連携しているシステムが未対応であった場合、何が起きるか! n…
先日まで問題なくインターネット接続できていたノートパソコンですが、突然wifi(無線LAN)で接続できなくなったとのことです。 更新履歴 更新日 更新内容 2019/07/04 ノートPCのwifiでアンテナが4本立っているにもかかわらず、ネットに接続できない。 2021/…
2019年3月のWindowsUpdateは3月13日(水)に行われます。 上図の画面のときは1時間くらい経過しただけで電源をブチっと切らないでくださいね。 更新履歴 更新日 更新内容 03/11 新規作成、過去の記事内容を整理しました。 03/13 Windows10のバージョン1803の…
先日の問い合わせの件です。 現象 // Excelファイルを開いたけど、計算の部分がかわらないんですけど~ 今までできていたの? はい、先週使用していたときはできていました! セルの数式は問題ない? はい! Excelのオプションのところの数式の設定はどうな…
ファイル転送サービスの各サービスについてメリットとデメリット等を比較した表を作成してみた。 ◆データ便会員登録のなし/ありで転送できるデータの容量に差がある。ダウンロード通知機能やメール送信機能、パスワードを設定することができる。◆GigaFile便…
2019年2月13日のWindowsUpdateの影響でWindows10の環境で障害が発生しています。この問題はマイクロソフトも認識しており、修正プログラムが配信される予定です。後日追記、Windows7でも発生するようです。 不具合の内容 // 元号名が認識されずに年月日解析…
2019年2月のWindowsUpdateは2月13日(水)に行われます。 上図の画面のときは1時間くらい経過しただけで電源をブチっと切らないでくださいね。 更新履歴 更新日 更新内容 02/08 新規作成 02/13 Windows10 バージョン1709で更新プログラムの確認に時間がかか…
2019年の正月に集まったときの写真をデジタルカメラ(パナソニックのルミックス)からノートパソコンに落とそうと思っていつもと同じように履歴から接続しようとしたら「接続できませんでした」と表示された。 ??? 特に何も設定は変更していないはずだけ…
2019年1月のWindowsUpdateは1月9日(水)に行われます。 上図の画面のときは1時間くらい経過しただけで電源をブチっと切らないでくださいね。 更新履歴 更新日 更新内容 01/03 Microsoft Excel 2010用更新プログラム(KB4461627)をインストールするとExcel…
Windows10でoffice2010をお使いの方はあまりいないと思いますがwindows7ですとoffice2010を使っている方はいると思います。エクセルが動作を停止しましたなどの2019年早々にWindowsUpdateでの不具合情報がありましたので報告します。 detail.chiebukuro.yaho…
確かWindows10でもバージョン1709や1703の時代には、outlookのファイルだったからアカウントの設定から変更できていたのに現在は変更する画面が以前のものと違うものになってしまいました。変更できなくなった!?と思っていたら、とても回りくどい方法で設…
Windows7のパソコンで突然表示されたメッセージです。 Windows7での現象 Windows10での現象 解決方法 更新履歴 更新日 更新内容 2019/01/21 Windows10でも「お使いのシステムは、現在破損しています」と表示された。 Windows7での現象 システム警告!×Window…
またまた不思議な現象がWindows10で起きています。 おはようございます!朝から質問していいですか? はい、どうぞ ノートPCを起動した直後からメニューがクリックできないのです。 アプリケーション全てが起動しないの? いいえ、デスクトップ上にあるショ…
共有サーバー上のフォルダの名前を変更しようとしたら・・・「使用中のフォルダー別のプログラムがこのフォルダまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。フォルダーまたはファイルを閉じてから再実行してください。」再試行とキャンセルの選…
これは、ノートPCでの現象なのですが、ある日突然、wifi接続ができなくなったというものです。Windowsの設定より「ネットワークとインターネット」をクリックしても左側のメニュー表示のところに状態の下にイーサネット、ダイヤルアップ、VPN、データ使用状…
更新履歴 更新日 更新内容 2022/01/24 勝手に更新?PDFファイルがくるくると回っている。アイコンがエッジやCube PDFのものに勝手に切り替わっている。 なぜかWindowsUpdateがあるたびにpdfファイルのファイルアイコンが「e」に勝手に変更される。2022年1月2…
昨日まで通常使用するプリンタ(既定)で何ごももなく印刷できていたのにいきなりプリンターエラーとなって出力できなくなってしまったという問い合わせ。出力先のプリンタは自動的にトレイを選択して印刷してくれるもの。 Windows10にありがちな印刷エラー…
office系、特にWORDやEXCELの起動が遅いとイラっとしますよね。Excelの起動に20秒~1分近くかかってしまう場合の有効な対処方法です。 // 1、普通にExcelを起動します。 2、オプションを選択します。 3、保存をクリックして、自動保存のところに表示され…
これは、もう再セットアップするしかないかとあきらめかけたところ解決した問題ですので共有しておきます。[ 目次 ] 現象 やってみたこと 解決方法 現象 // まず、その不思議な現象は、ある日発生した。Windows10のPCのデスクトップ画面が4秒、5秒間隔で点滅…
自分はいつもやっていることなので当たり前のように操作していることでも、初めて遭遇した人にとっては、とても思いつかないことがある。タイトルのメールの文字化けについても当てはまる。自分自身は文字化けしたメールがあると反射的にエンコードの操作を…
最近、GoogleChrome(グーグルクロム)がバージョンアップされたなあとはブラウザのフレームで何となく察していたけど、今日はURLの右端に位置情報マークのようなところに赤い四角のアイコンに×マークが表示されていたのでマウスカーソルをそれに合わせてみた…
これは、私の中ではわりと常識なんですけど、意外と質問が多い内容です。Windowsのペイント皆さんは使う場面はありますか? 私は結構あります。画面コピー(プリントスクリーン)を一旦、ペイントに貼り付けてexcelやwordに形式を選択して貼り付けとかよく使…
先週まではituneを問題なく使用できていたのに、今週になって起動しようとしたら「iTuneはオーディオの設定に問題を見つけました。オーディオやビデオの再生が正しく動作しないかもしれません。」と表示されて起動できなくなった。 ちなみにライブラリの選択…
タイトルのWindows10でインターネットが突然できなくなったのケース下記のチェック事項をすべてクリアした場合のみやってみる価値ありです!! 同じオフィス内で他の人はネット接続できているが自分のPCのみネット接続できなくなった。 IPアドレスが固定にも…
[ 目次 ] Oracle JAVA SEについて 2019年1月の状況 更新履歴 更新日 更新内容 01/19 2019年1月になりましたので現在の状況を更新しました。 Oracle JAVA SEについて java seの更新のポップアップが表示された。「Oracle Java SE ロードマップに関する重要な…
office2016を使用しているユーザーより、下記の問いあ合わせがありました。 更新履歴 更新日 更新内容 08/01 注意事項についての対処方法として「同意してExcelを開始する」を選択後、動作は特に問題なし。 ExcelやWordをいつものように起動したところ、「注…