Re:40代のSE(システムエンジニア)の日記のブログ

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国税電子申告・納税システムの「e-tax」で処理中ですのまま・・

国税電子申告・納税システムの「e-tax」で処理中ですのまま・・


4月12日(水)のWindows10への更新プログラム(WindowsUpdate)の影響で「e-tax」ほかのWEBシステムで画面が「処理中です」のまま切り替わらないという不具合が発生しています。

 

こちらの障害はWindows10の更新プログラムが影響しているとの確定情報がありマイクロソフトでは対応を行っているところで暫定的に回避する方法があります。


IE(インターネットエクスプローラー)のインターネットオプションの
詳細設定で対応可能です。

その手順です。

1、インターネットエクスプローラーの右上の歯車のようなマーク(ツール)をクリックします。下の方に[インターネットオプション]をクリックします。

f:id:familyfishing:20170420083659j:plain


2、[詳細設定]タブに切り替えます。

3、セキュリティのところに「ネイティブXMLHTTPサポートを有効にする」にチェックが入っていると思いますのでこちらを外します。[OK]をクリックします。

f:id:familyfishing:20170420083658j:plain



4、念のため、PCを再起動します。


尚、上記の情報はe-taxのWEBサイトにも掲載されています。

 

www.e-tax.nta.go.jp



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