Re:40代のSE(システムエンジニア)の日記のブログ

                             独立系Sierから社内SEに転職した40代SEのブログです。

 

社内のヘルプデスク対応

Windows起動時にアプリを自動で起動したい!

例えば、Windows10が起動したら、ブラウザ(IEやGoogle Chrome)が自動で起動しておいてほしい。 いつも、出社してパソコンを起動してYahoo!Japanを開いているんですけど、これ自動で開くようになりませんか? // 了解、お安い御用で笑 // ここでの例として…

Google Chromeの既定のホームページの設定方法。

ブラウザ(Google Chrome)のホームページの設定方法についてです。ホームページとは、グーグルクロムを起動したときに最初に表示されるホームページのことを刺します。 最近、ブラウザをIEからGoogle Chromeに変更したんですけど、最初に表示されるページを…

【保存版】パソコンの動作が遅い!重い!フリーズする!ときに確認しよう。

【保存版】パソコンの動作が遅い!重い!フリーズする!ときに確認しよう。 自宅で使っているパソコンの動作がイラッと(笑)とするほど重いんです。 起動は遅いし、Excelを使っていてもたまにフリーズするんです。 原因ってわかりますか? う~ん、実際のPC…

WindowsUpdate後、印刷できなくなった。OSは10です。

Windows10のパソコンで年明け早々に印刷ができなくなったという事例がありました。 年明け早々にWindows10の更新が行われたました。 しかし、それ以降、印刷してもできなくなったのです。 年末までは印刷できていたということですね? はい 同じ部署内のパソ…

2018年1月10日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2018年1月のWindowsUpdateは1月10日(水)に行われます。 更新履歴 更新日 更新内容 01/04 Windows7、Windows8、Windows10の各PCにWindowsUpdateがありました。 01/09 WindowsUpdate後、プリンタ出力が出来なくなる問題について記事へのリンクを追加しました…

プリンターが要調査と表示されて、印刷できない。

突然!プリンターが要調査と表示されて、印刷できなくなった!! OSはWindows10のパソコンからプリンター出力できなくなった。 とりあえず、確認したことをざっと。 再起動しても変化なし。 パソコンとプリンターの接続を確認する。ネットワークプリンターだ…

スマホ本体から削除してしまった写真を復活させたい。

先日、こんな相談を受けました。 スマホの画像を誤って削除してしまったんですけど、元に戻す方法ってありますか? クラウドとか自動バックアップはしていなかったの? // それが、いろいろとスマホの設定を見てみたんですけど、してなかったです。 りょーか…

DocuWorks(ドキュワークス)が起動しない。タスクのアイコンのみ。

WindowsUpdateの後、FujiXeroのDocuWorksが起動しないという問合せがありました。起動しないといっても、不思議な現象で、タスクバーにアイコンが表示されているけど、編集画面が表示されないというもの。 状況を一つずつヒアリングしました。 // 起動した直…

Windows10でコントロールパネルが消えた!

最近、Windows10のユーザーから同様の問い合わせがありました。「メニューからコントロールパネルが消えた」「コントロールパネルが表示されない」 // Windows10のCreators Update以降はコントロールパネルのメニューが「Windowsシステムツール」の中に隠れ…

Excel2016でフォントを変更して、保存後に開くと変更前に戻ってしまう。

Excel2016でフォントを変更して、保存後に開くと変更前に戻ってしまう。 エクセル2016で、例えば一つのセル内のフォントを「MS ゴシック」から、「MS P明朝」に変更して、 保存したのち、同じファイルを開くと、そのセル内のフォントがまた、「MS ゴシック」…

2017年10月11日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2017年10月のWindowsUpdateは10月11日(水)に行われます。 更新履歴 更新日 更新内容 10/12 更新プログラム(KB4041691)が原因でPCが起動しない。 10/12 更新プログラム(KB4041676) と (KB4041691) が原因でマクロが有効のExcelファイルが開かない。 1…

勝手にインストールされていたAdvanced System Protectorをアンインストールしたい。

勝手にインストールされてアプリケーションをアンインストールするシリーズです。 今回は、ウイルスセキュリティソフトの「Advanced System Protector」です。「アドバンスド システム プロテクター」と読みます。 このソフト、「フルバージョンを使用して感…

IE11で頻繁に「お勧めのセキュリティと互換性の設定を使う」が表示される。

Windows10pro + IE11(Internet Explorer11)で毎日ように頻繁に下図のダイアログが表示されるようになった。 お勧めのセキュリティと互換性の設定を使うと推奨設定を使用しない の選択肢があるので、上にチェック入れても毎日は言い過ぎだが、結構な頻度で…

Google Chrome(グーグル クロム)のバージョンアップについて

Google Chrome(グーグル クロム)のバージョンアップについて インターネットブラウズのグーグルクロム(Google Chrome)では2017年の10月にバージョンアップが予定されている。現在のバージョンはこちら↓ // これがバージョン62になる。このアップデートに…

リモートデスクトップで接続できない!!

リモートデスクトップで接続できない!!今まで、リモートデスクトップ接続できていたPC(Windows10 CreatorsUpdate)に突然、接続できなくなった。 表示されているメッセージは「このコンピューターへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用され…

急にパソコンの起動が遅くなった!その原因を探る。

急にパソコンの起動が遅くなった!その原因を探る。 ある日を境にパソコンの起動が遅くなった。起動するまでに30分以上かかることがあるとのことです。[ 目次 ] 調査方法 アンインストール方法 調査方法 // 大概、PCの起動が遅くなる原因として、考えられる…

outlook2007やoutlook2010で添付ファイルが開けない。

outlook2007やoutlook2010で添付ファイルが開けない。 // OUTLOOK2007でメールに添付されたいたファイルを開こうとすると「このオブジェクトはOutlookで作成されましたが、お使いのコンピュータにはこのプログラムがインストールされていません。このオブジ…

2017年6月14日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2017年6月のWindowsUpdateは6月14日(水)に行われます。 更新履歴 更新日 更新内容 6/14 KB4020102の更新でエラーが発生。 // [目次] Windows10 Windows10 Creators Updateマシン Windows7 WindowsUpdateにてトラブル/障害情報がある場合にはこちらのペー…

勝手にインストールされていたByteFence Anti-Malwareをアンインストールしたい。

勝手にインストールされていたByteFence Anti-Malwareをアンインストールしたい。恒例の「勝手にインストールされていた」シリーズです。よく、言われるんです。「知らない間にこのアプリがインストールされていたんだけど・・」確かに、本人が気付かないう…

勝手にインストールされたRegistry Reviverのアンインストール。

勝手にインストールされたRegistry Reviverのアンインストール。 // パソコンを更新後、気がついたら「Registry Revier」というソフトがインストールされていました。自分自身ではインストールした記憶がないので何のフリーソフトをインストールしたときに勝…

パソコンの時間が1時間ずれているという不具合が報告されている。

パソコンの時間が1時間ずれているという不具合が報告されている。 4月3日(月)現在、一部のWindows10のPCにてクライアントのPC時刻が1時間ずれている報告があがっています。私のWindows10のPCでは、正常です。時刻の自動調整の設定がされているかどうかの確…

〇数字(①)や髙などの環境依存文字が変換候補に表示されない。

Windows7のパソコンでメモ帳でもWORD、Excelでも、他のどのソフトを使用しても丸囲み数字(丸数字)①、②、③・・・や髙などの環境依存文字が変換候補として表示されないという問い合わせがありました。 更新履歴 更新日 更新内容 2018/01/17 Windows10 Fall C…

勝手にインストールされたAmazon Assistantを削除したい。

ネットバンク(三菱東京UFJ銀行)のサイトを開こうとするとできないという問い合わせがありました。どうやら、Javaの更新時にAmazon Assistant(Amazon アシスタント)が勝手にインスト―ルされたようです。 [目次] amazon assistantをアンインストールする ama…

楽天市場を装った重要度ー高の迷惑メール。

楽天市場を装った重要度ー高の迷惑メール。 昨日の3月22日(水)頃から、楽天市場を名乗った迷惑メールを受信しています。 // 件名は号外まもなく終了などの単語が含まれており、60%割引とうたっており、今日注文すれば・・・といった内容です。差出人は楽天…

YahooモバゲーでいきなりAdobe Flash Playerがインストールされておりません。

Yahooモバゲーでいきなり「Adobe Flash Playerがインストールされておりません。」と表示された。今日、いつものようにYahooモバゲーで将棋をやろうとしたら、下図のようなFlashがインストールされていないとのメッセージが表示された。 ブラウザはGoogle Ch…

2017年2月15日のWindowsUpdateによるトラブル/障害情報。

2017年2月のWindowsUpdateは2月15日(水)に行われます。 // 2月15日(水)のWindows10のWindowsUpdateは、マイクロソフト(Microsoft)側のトラブルのため延期となりました。何でも延期となった理由がWin アップデートの検証で一部で重大な障害が見つかったと…

ご連絡先:03-4590-0524のウイルス警告が表示された。

ご連絡先:03-4590-0524のウイルス警告が表示された。 インターネットで調べてものをしていたところ、突然、ブラウザ(IE)にSecurity EssentialsPC Status: At riskといかにもMicrosoft Essentialsのセキュリティソフトが起動して表示しているかのようにウ…

Excelの関数SUMで合計値が自動的に計算されない。

Excelの関数SUMで合計値が自動的に計算されない。 Excelで下図のようなかんたんな家計簿を作った。 // 合計のところには、食費、交際費、雑費、光熱費の合計が自動的に計算し、表示してほしいのにセルをダブルクリックしないと計算されないようになってしま…

Baidu社のThe Desktop Weatherを1分でアンインストールしたい。

Baidu社のThe Desktop Weatherを1分でアンインストールしたい。いつからか、デスクトップ上に天気情報が表示されるようになった。特に必要ではないので削除したいとのことです。この天気情報はあのBaidu社の「The Desktop Weather」というアプリケーションで…

パスワードを保存して、●●●と表示された場合に表示する方法。

パスワードを保存して、●●●と表示された場合に表示する方法。 yahooのサイトを例にとり、お話をすすめます。ヤフーにログインしたときに「yahoo.co.jpのパスワードを保存しますか?」と表示されて[はい]をクリックすると、次回からパスワードの部分は「●●●●●…